服务条款与酒店住宿政策

曼谷素万那普迪瓦拉克度假村及水疗中心 (Divalux Resort & Spa) — 北榄府邦绍通

最后更新:2026年9月

关键政策摘要: 入住时间 14:00 | 退房时间 12:00 | 押金 1,000 泰铢/间 | 提前 48 小时免费取消 | 12 岁以下儿童免房费 | 客房 100% 禁烟 | 24 小时素万那普机场免费接送(车程 20-25 分钟)

1. 简介与基本条款

欢迎光临曼谷素万那普迪瓦拉克度假村及水疗中心(Divalux Resort & Spa),地址为泰国北榄府邦绍通县ศีรษะจรเข้น้อย区Sriwaree路88号 Moo 3(邮编10570)。当您浏览本网站、预订客房或享用度假村设施时,即表示您同意并接受以下服务条款与住宿政策。

2. 入住与退房时间

标准入住时间为下午 14:00 起,标准退房时间为中午 12:00 前。上午 09:00 起的提前入住或延长至下午 18:00 的延迟退房视客房供应情况而定,并可能产生额外费用。办理入住时,所有入住宾客均须出示有效护照或身份证原件,并需缴纳每间客房 1,000 泰铢的可退还杂费押金(可支付现金或信用卡预授权),退房查房无误后将全额退还。

3. 取消与退款政策

对于标准灵活房价预订,在入住日前 48 小时以上(当地时间 14:00 前)可免费取消。在入住日前 48 小时以内取消预订,或未如期入住(No-show),度假村将收取首晚房费及相关税费作为取消费用。特惠促销、限时抢购及不可退款房价预订一经确认,不可更改、转让或退款。

4. 接受的付款方式

Divalux Resort & Spa 支持多种便捷安全的付款方式:泰铢现金(THB)、主流国际信用卡及借记卡(Visa、Mastercard、JCB)、泰国 QR PromptPay 以及泰国本地银行转账。网站在线支付均受行业标准 SSL 加密技术保护。所有价格均以泰铢结算,除非另有说明,需加收 10% 服务费和 7% 政府增值税。

5. 儿童及加床政策

本度假村非常适合家庭旅行。11 岁及以下儿童在与父母或监护人同住并使用现有床铺时可免费入住 1 位(早餐可能另计)。0-2 岁婴儿可免费提供婴儿床(须提前预约并视供应情况而定)。12 岁及以上儿童或成人加床费用为每间每晚 1,200 泰铢净价(含每日国际自助早餐)。

6. 宠物政策

为确保所有住客的舒适、健康、卫生与静谧环境,本度假村所有客房、套房、餐厅、泳池区及公共场所均严禁携带任何宠物及动物入内。持有官方认证证件的持证导盲犬在预订时提前申报并查验后方可随行入住。

7. 无烟政策与宾客行为规范

Divalux Resort & Spa 的 372 间客房与套房、室内走廊及公共区域均为 100% 全面禁烟区。度假村在室外指定区域设有专属吸烟区。若在客房或套房内吸烟,将被处以 5,000 泰铢的专项清洁与臭氧空气净化费。

8. 免费24小时素万那普机场接送服务

Divalux Resort & Spa 为直客预订宾客提供 24 小时往返素万那普国际机场(BKK)的免费定时定点穿梭车服务(车程约 20-25 分钟,距离约 14 公里)。为确保接机顺畅,请至少提前 24 小时向酒店提供您的完整抵离航班信息。

9. 联系方式与咨询

如对本服务条款有任何疑问,或需要特别协助,请联系 24 小时前台服务团队:电话:+66 2 172 8999,电子邮箱:info@divaluxhotel.com,地址:88 Moo 3 Sriwaree Road, Sisa Chorakhe Noi, Bang Sao Thong, Samut Prakan 10570, Thailand。