Условия обслуживания и правила проживания

Divalux Resort & Spa — Банг Саотхонг, Самутпракан

Последнее обновление: Сентябрь 2026

Кратко о главных правилах: Заезд 14:00 | Выезд 12:00 | Залог 1 000 бат/номер | Бесплатная отмена за 48 ч. | Дети до 12 лет бесплатно | Курение в номерах запрещено | Бесплатный трансфер 24/7 (20-25 мин)

1. Введение и общие условия

Добро пожаловать в курортный отель Divalux Resort & Spa, расположенный по адресу: 88 Moo 3 Sriwaree Road, Sisa Chorakhe Noi, Bang Sao Thong, Samut Prakan 10570, Таиланд. Посещая наш веб-сайт, бронируя номер или пользуясь услугами нашего отеля, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия и правила проживания.

2. Время заезда и выезда

Стандартное время заезда начинается с 14:00, время выезда — до 12:00 (полдень). Ранний заезд с 09:00 или поздний выезд до 18:00 предоставляются при наличии свободных номеров по предварительному запросу за дополнительную плату. При регистрации заезда гости обязаны предъявить действительный паспорт или удостоверение личности с фотографией, а также внести возвратный залог в размере 1 000 бат за номер (наличными или путем блокировки на кредитной карте), который возвращается в полном объеме при выезде после осмотра номера.

3. Правила отмены бронирования и возврата средств

Для стандартных гибких тарифов бесплатная отмена возможна не позднее чем за 48 часов до даты заезда (до 14:00 по местному времени). В случае отмены менее чем за 48 часов или незаезда (no-show) взимается штраф в размере стоимости первой ночи проживания с учетом налогов. Специальные акционные или невозвратные тарифы (Non-refundable) не подлежат отмене, изменению или возврату средств.

4. Принимаемые способы оплаты

Отель Divalux Resort & Spa принимает различные удобные способы оплаты: наличные (тайские баты THB), международные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, JCB), систему быстрых платежей Thai QR PromptPay и банковские переводы в Таиланде. Все онлайн-платежи на сайте защищены протоколом SSL. Цены указаны в тайских батах (THB) и облагаются сервисным сбором 10% и НДС 7%, если не указано иное.

5. Правила для семей с детьми и установка дополнительных кроватей

Divalux Resort & Spa рад приветствовать семьи с детьми любого возраста. Один ребенок в возрасте до 11 лет проживает бесплатно при размещении на имеющихся в номере кроватях (завтрак может оплачиваться отдельно). Детские кроватки для младенцев до 2 лет предоставляются бесплатно по предварительному запросу при наличии возможности. Дополнительная кровать для ребенка старше 12 лет или взрослого предоставляется по цене 1 200 THB в сутки, включая завтрак "шведский стол".

6. Правила размещения с домашними животными

В целях обеспечения чистоты, гигиены, безопасности и спокойствия всех гостей, размещение с домашними животными в номерах, ресторанах, у бассейна и на территории курорта строго запрещено. Исключение составляют сертифицированные собаки-поводыри при наличии подтверждающих документов и предварительном уведомлении при бронировании.

7. Запрет на курение и правила поведения

Все 372 номера и люкса, а также закрытые общественные зоны отеля являются зонами, на 100% свободными от курения. Для курения оборудованы специальные зоны на открытом воздухе. За курение в номере взимается штраф за генеральную озоновую уборку в размере 5 000 бат.

8. Бесплатный круглосуточный трансфер из аэропорта Суварнабхуми

Для гостей отеля предоставляется бесплатный круглосуточный трансфер на комфортабельных микроавтобусах между международным аэропортом Суварнабхуми (BKK) и отелем (время в пути 20-25 минут, расстояние 14 км). Для организации встречи просим предоставить данные о вашем рейсе не менее чем за 24 часа до прибытия.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий обслуживания, пожалуйста, свяжитесь со службой приема и размещения (работает круглосуточно): телефон: +66 2 172 8999, эл. почта: info@divaluxhotel.com, адрес: 88 Moo 3 Sriwaree Road, Sisa Chorakhe Noi, Bang Sao Thong, Samut Prakan 10570, Таиланд.